4月8日阿里巴巴和美国连锁超市Costco联合发布了一份声明，声明中称：“Costco天猫国际店是Costco在中国的唯一网上海外旗舰店，欢迎消费者到Costco天猫店选购优质，正宗的Costco产品。”声明中暗指京东等平台销售的Costco产品涉嫌侵权。
这家在京东的旗舰店于3月8日开始试运行，主营Costco自有品牌Kirkland(柯克兰)-注册商标旗下保健产品，并将于4月15日展开营业以来的首次大规模促销活动。其负责人表示，“从试运营期间的情况来看，我们还未做正式宣传便获得了很好的浏览量。”截止目前为止，京东方面已经把Costco旗舰店撤下。
据了解，在此前的去年10月，Costco就已经入驻天猫国际开设旗舰店。天猫国际旗舰店是由阿里巴巴通过美国农贸处直接联系到Costco总部，并由总部授权台湾Costco入驻天猫国际。而Costco京东旗舰店并非由Costco直营，而是授权给了“一家大型北美经销商——新永安集团(加拿大)有限公司”。
新永安集团(加拿大)有限公司是一家由海外华人开设的贸易公司。其公开资料显示为Costco旗下自有品牌Kirkland的授权经销商，也是Kirkland在中国的一般贸易经销商。其子公司加拿大极地熊集团还与天津港集团等公司合作，在天津港保税区建了一个在保税仓的跨境O2O试点实体店——“美市库国际商品跨境电商量贩仓”，“美市库”里所营商品一部分就来自Costco，这些合作自2013年起就已经开始了。
按照知情者的透露台湾Costco相当于Costco的分公司，属于Costco的直营店系统，而新永安属于Costco的经销商系统，两者属于不同部门管辖。由于体系不同，两家的Costco货品也并不完全一样，其进货价也不同。界面新闻记者了解到，作为一般贸易商，其进口商品成本普遍要增加30%以上。也就是说从成本上看，新永安不占优势——但也不排除为了竞争在京东旗舰店降价的可能。
双方最大的争议最后集中在了新永安是否获得了授权在京东上开设Costco旗舰店这一点上。
阿里方面表示：天猫Costco旗舰店的授权书是台湾Costco方面出示的，同时也是经过Costco美国法务通过的，代表美国官方，“追诉品牌授权都是美国总部才有权决定。”
而虽然京东上的“Costco旗舰店”已经撤下，但新永安方面通过中间人士对界面新闻记者表示：“我们是美国总部授权，已经跟美国沟通今天晚上开电话会议让总部协调。”